Apakah dana rumah itu?
Dana Rumah merupakan asuransi kebakaran rumah dalam skala mikro yang dijual dalam bentuk voucher yang praktis dengan harga terjangkau yang berfokus untuk menjamin masyarakat Indonesia kelas menengah ke bawah.

Jaminan apa saja yang diberikan oleh Dana Rumah?
Dana Rumah menjamin risiko kebakaran (sumber api yang berasal dari bangunan sendiri atau rambatan dari tetangga), petir, kejatuhan pesawat terbang, ledakan, dan asap.

Okupasi Bangunan apa yang bisa dijamin dalam Dana Rumah?
Dana Rumah menjamin bangunan dengan okupasi: bangunan dengan alamat yang legal terdata di kelurahan, bangunan permanen sebagai tempat tinggal, dan Bangunan permanen sebagai tempat tinggal sekaligus tempat usaha.

Apa kelebihin Dana Rumah dibanding ASRI?
Premi Dana Rumah relatif lebih terjangkau terutama bagi masyarakat kelas menengah ke bawah. Voucher Dana Rumah dijual dengan harga Rp 20.000 saja. dengan santunan Rp 3.000.000. Aktivasi voucher Dana Rumah ini dilakukan melalui SMS, begitu pun dengan pelaporan klaimnya. Periode pertanggungan berlaku tujuh hari setelah aktivasi.

Bagaimana cara mengajukan klaim Dana Rumah?
Dalam hal pelaporan klaim diperlukan dokumen pendukung berupa KTP/KK + Surat keterangan peristiwa kebakaran dari Kelurahan + Surat keterangan peristiwa kebakaran dari Kepolisian dengan proses klaim yang mudah dan cepat, yaitu hanya tujuh hari kerja saja..

Peserta / Tertanggung cukup mengirimkan SMS ke 081287815000 atau 0877 5887 0000 dengan format:
RUMAH(SPASI)KLAIM#NOMOR PIN(TANPA TITIK, TANPA SPASI)#NAMA PESERTA ASURANSI(SESUAI KTP/KK)

Setelah itu peserta akan dihubungi oleh petugas Hotline ACA dan diminta untuk melengkapi dokumen dan diarahkan ke kantor cabang ACA terdekat untuk pengurusan klaimnya.

Apakah Santunan tetap akan diberikan jika bangunan juga dicover oleh produk asuransi lain?
Ya, santunan Dana Rumah tetap akan diberikan sesuai ketentuan yang berlaku.

Bagaimana mendapatkan Dana Rumah?
Voucher Dana Rumah dapat diperoleh di seluruh kantor cabang ACA. Harga voucher Rp 20.000 per eksemplarnya. Khusus untuk pembelian satu paket usaha (berisi 5 voucher) bagi masyarakat akan diberikan diskon 30% (khusus pembelian di cabang ACA). Sedangkan masyarakat yang melakukan pembelian ritel (satuan) tidak disediakan diskon. Untuk pembelian yang dilakukan oleh mitraca maupun karyawan ACA pembelian jumlah berapapun akan diberikan diskon 30%.